Asmenų aptarnavimas

Asmenis ministerijoje aptarnauja Organizacijos valdymo departamento Dokumentų valdymo skyriaus vedėja Džeralda Tylienė

Adresas: Gedimino pr. 17, Vilnius
Kabinetas: 121

Tel. (8 5) 261 2363
El. paštas pilietis@sumin.lt

Darbo laikas

Dėl koronaviruso grėsmės asmenys neturintys galimybių paso ar ES skaitmeninio COVID pažymėjimo aptarnaujami tik nuotoliniu būdu.

Lietuvos Respublikos susisiekimo ministras gyventojus priima Lietuvos Respublikos Vyriausybėje (Gedimino pr. 11, Vilnius) pagal iš anksto sudarytą grafiką. Artimiausias susitikimas su gyventojais numatomas 2021 m. gruodžio 2 d. 14.00-16.00 val.

Užsiregistruoti į Lietuvos Respublikos Vyriausybės narių priėmimą gyventojai gali ne tik telefonu (8 5) 266 3711, pateikdami prašymus raštu, elektroniniu paštu LRVkanceliarija@lrv.lt ar atvykę į Vyriausybės priimamąjį, bet ir užpildydami elektroninę registracijos formą adresu http://epilietis.lrv.lt/lt/formos/priemimas-pas-vyriausybes-narius (Lietuvos Respublikos Vyriausybės tinklalapyje www.lrv.lt „E. pilietis“ skiltyje „Registracija pas Vyriausybės narius“).

LR Susisiekimo ministerijos piliečių chartija

Prašymo forma

Skundo forma

Prašymo dėl archyvo pažymos forma

• Prašymo išduoti pažymą (dokumentus) apie darbo stažą ir (arba) draudžiamąsias pajamas pensijai skirti aprašymas
• Prašymų priėmimo aprašymas
• Skundo priėmimo aprašymas
• Asmenų prašymų nagrinėjimo ir jų aptarnavimo viešojo administravimo institucijose, įstaigose ir kituose viešojo administravimo subjektuose taisyklės.
• Asmenų prašymų, skundų, pranešimų nagrinėjimo ir jų aptarnavimo Lietuvos Respublikos susisiekimo ministerijoje tvarkos aprašas
• Asmenų aptarnavimo 2015 m. ir jų prašymų nagrinėjimo kokybės analizė
• Asmenų aptarnavimo 2016 m. ir jų prašymų nagrinėjimo kokybės analizė
• Asmenų aptarnavimo 2017 m. ir jų prašymų nagrinėjimo kokybės analizė
• Asmenų aptarnavimo 2018 m. ir jų prašymų nagrinėjimo kokybės analizė
• Asmenų aptarnavimo 2019 m. ir jų prašymų nagrinėjimo kokybės analizė