BDAR

Jūsų asmens duomenų valdymas

Siekdami užtikrinti geriausią Jūsų naršymo patirtį, šioje svetainėje naudojame slapukus (ang. cookies). Naršydami toliau Jūs patvirtinsite savo sutikimą naudoti slapukus. Savo sutikimą bet kada galėsite atšaukti pakeisdami interneto naršyklės nustatymus ir ištrindami įrašytus slapukus. Susipažinkite su slapukų naudojimo taisyklėmis.


exclamation

Informuojame, kad nuo 2020-11-27 18:00 iki 2020-11-29 18:00 ir nuo 2020-12-04 18:00 iki 2020-12-06 18:00 bus atliekami IS infrastruktūros perkėlimo darbai. Dėl šios priežasties galimi trumpalaikiai portalo „Mano vyriausybė“ veiklos sutrikimai. Atsiprašome už nepatogumus.

Asmenų aptarnavimo apklausos anketa

  • Pasidalinkite savo patirtimi !

    Gerbiami svetainės lankytojai,

    Mums itin svarbi Jūsų nuomonė, todėl prašome užpildyti LR Susisiekimo ministerijos klientų aptarnavimo kokybės anketą. Siekdami tobulėti ir gerinti klientų aptarnavimo kokybę, norėtume sužinoti Jūsų vertinimus bei pageidavimus. Ši klientų apklausos anketa yra anoniminė. Kiekvieno nuomonė - mums labai svarbi!

    0
  • 1
  • *

    1. Į Susisiekimo ministeriją kreipiausi:

    2
  • 3
  • *

    2. Kokiu būdu kreipėtės į Susisiekimo ministeriją?

    4
  • 5
  • 3. Prisiminkite paskutinę savo patirtį, kai bendravote telefonu, raštu (el. paštu, per E. pilietis sistemą) ar tiesiogiai su Susisiekimo ministerijos darbuotoju. Įvertinkite pateiktus aspektus balais nuo 1 iki 5, kur 1 reiškia visiškai nesutinku", o 5 "visiškai sutinku".

    Jei nežinote, ar neturite nuomonės - nieko nežymėkite.

    6
  • *12345

    Asmenų aptarnavimas "vieno langelio" principu (buvau iš karto nukreiptas pas specialistą, kuris atsakė į mano klausimus)

    Darbuotojas buvo paslaugus, mandagus

    Buvo suteikta išsami informacija apie skundo, prašymo nagrinėjimo eigą ir terminus

    Gautas atsakymas buvo aiškus ir išsamus (papildomai kreiptis dėl to paties klausimo nereikėjo)

    7
  • 10
  • *

    4. Ar rekomenduotumėte, remdamiesi bendravimo su Susisiekimo ministerija patirtimi, draugams ir pažįstamiems kreiptis į Susisiekimo ministerija? Įvertinkite balais nuo 0 iki 10, kur 0 reiškia „tikrai nerekomenduočiau“, o 10 – „tikrai rekomenduočiau":

    Pasirinkite tik vieną variantą

    0

    1

    2

    3

    4

    5

    6

    7

    8

    9

    10

    11
  • *

    5. Ką patartumėte mums gerinti?

    12
  • 13
  • Dėkojame už skirtą laiką. Jūs padedate mums tobulėti!

    14
Paskutinė atnaujinimo data: 2020-09-21